Номер телефона диалайн волжский: Клиника ДИАЛАЙН в г. Волжский, ул. Советская, 59А

Содержание

Позвони в службу поддержки клиентов Диалайн

+7 (8442) 220-220 и +7 (8443) 450-450 – эти два номера знает сегодня каждый, кто хоть раз обращался в Диалайн. Колл-центр, горячая линия или справочная – под такими названиями известна сегодня служба поддержки клиентов Диалайн. Благодаря работе колл-центра наши пациенты всегда имеют возможность получить оперативную консультацию и записаться на прием к врачу.

Немного истории

Как отдельное подразделение колл-центр Диалайн был открыт в апреле 2010 года. Именно тогда стала активно развиваться сеть клиник Диалайн, поток вопросов от пациентов возрос, и возникла необходимость создания специального центра по приему звонков от пациентов, которые интересуются медицинскими услугами в клиниках Диалайн.

На момент открытия молодое подразделение насчитывало всего несколько операторов, работающих по сменному графику, и одного старшего оператора, который следил за качеством работы и решал все организационные задачи.

Сеть многопрофильных клиник, а также Центров лабораторной диагностики Диалайн расширялась и увеличивалась. Развивался и колл-центр. Количество сотрудников росло в геометрической прогрессии. Ширился круг вопросов, по которым операторы могли консультировать пациентов. Вскоре колл-центр перешел на круглосуточный режим работы. Жители Волгограда и Волжского получили возможность записываться на прием в любое время суток, а также в выходные и праздничные дни.

Колл-центр Диалайн сегодня

Сегодня служба поддержки клиентов Диалайн представляет собой мощный центр по обработке вызовов от пациентов, оказывающий консультации по широкому кругу вопросов, касающихся работы многопрофильных клиник и Центров лабораторной диагностики Диалайн.

Сегодня, позвонив на горячую линию Диалайн, можно:

— записаться на прием к врачу, на УЗИ;

— уточнить время работы и адреса многопрофильных клиник и Центров лабораторной диагностики Диалайн;

— сориентировать по клинике, где удобнее всего получить необходимую услугу;

— узнать цены на любые медицинские услуги;

— получить информацию о враче, его регалиях, стаже работы;

— проконсультироваться по условиям и правилам подготовки к исследованиям;

— уточнить время приема анализов;

— узнать всю информацию об акциях, проходящих в Диалайн, дисконтных программах, годовым программам и т.д.;

— оставить благодарность, предложение или претензию.

Кроме того, в дневное время суток также можно уточнить готовность анализов, связаться с менеджером по годовым программам или с менеджером по корпоративным клиентам.

Работают профессионалы

Основа колл-центра – команда профессиональных операторов. Их работа – отвечать на входящие звонки от пациентов, записывать на прием к врачам и на УЗИ, а также осуществлять исходящие вызовы пациентам, оставившим заявку на звонок.

Рабочая зона сотрудников организована в формате «open space», что способствует максимально открытому общению коллектива, перегородки каждого рабочего места сделаны из звукопоглощающих материалов и позволяют консультировать клиентов, не создавая шума для коллег.

Работники колл-центра – это молодые, активные и готовые всегда прийти на помощь специалисты. Они имеют приятный тембр голоса, владеют секретами общения, грамотной речью, а также способны внимательно выслушать каждого обратившегося в Диалайн и быстро решить любой его вопрос.

Практически все операторы колл-центра – выпускники высших учебных заведений, однако они не имеют медицинского образования. Консультации по анализам, диагнозу и лечению проводят только врачи, к которым операторы записывают пациентов.

Возглавляет службу поддержки клиентов Диалайн – руководитель колл-центра, который следит за качеством работы сотрудников с целью повышения уровня сервиса.

Сервис – превыше всего

Параллельно с ежедневной работой по приему входящих звонков ведется непрерывная деятельность по повышению качества обслуживания и оказания помощи клиентам.

Все звонки и разговоры записываются. Это позволяет регулярно отслеживать работу каждого сотрудника и оценивать его по мотивационной схеме, где на первом месте стоит умение оператора вести диалог, полнота предоставляемой информации и удовлетворенность пациента.

К ответу на входящие звонки допускаются только прошедшие специальную подготовку сотрудники. Первый этап обучения проводится после приема человека на работу. Обучение состоит из двух частей – теории (изучение методических пособий) и практики (обзвон пациентов, решение ситуационных задач и др.). После чего проходит аттестация сотрудника, по успешным результатам которой он допускается на линию.

Также обучающие тренинги регулярно проводятся и с остальными сотрудниками. Все программы направлены на повышение качества разговора с пациентами и оказания им всесторонней консультационной помощи.

Учитывая серьезную психологическую нагрузку, которую испытывают операторы во время работы, необходимость много и долго говорить, в компании предусмотрены специальные релаксирующие тренинги, в процессе которых профессиональные психологи помогают им снять стресс, переключить внимание, расслабиться и продолжить работу с новыми силами.

Дозвониться легко!

Каждый желающий имеет возможность позвонить в колл-центр по номерам в своем городе – Волгограде или в Волжском. Дозвон абонентов близлежащих районов области осуществляется через коды городов.

В целях безопасности и повышения уровня качества все разговоры записываются, о чем мы предупреждаем каждого пациента. Звонок принимает оператор, которому можно задать вопрос, записаться к врачу или на УЗИ.

Кроме того, если пациент записался к врачу, то накануне посещения доктора оператор снова свяжется с ним, чтобы напомнить дату и время, когда врач будет его ждать.

На официальном сайте компании Диалайн — диалайн.рф — имеется возможность оставить заявку на звонок и записаться к врачу. После заполнения всех полей, данные поступают в колл-центр, обрабатываются и оператор перезванивает человеку, оставившему заявку.

Звоните в службу поддержки клиентов Диалайн прямо сейчас! Штат квалифицированных специалистов готов отвечать на все ваши вопросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Телефоны:

(8442)220-220 –Волгоград,

(8443)450-450 – Волжский.

Мы уже ждем вашего звонка!

Автор статьи Наталья Горшкова

Справочная информация для пациентов клиники Диалайн

Все направленияАллергологи-иммунологиВакцинацияГастроэнтерологиГематологияГенетические исследованияГинекологиДерматологиДетская кардиологияДетская хирургияДетская эндокринологияДиетологиИнфекционистыКардиологиМассажистыМРТ и КТ НаркологиНеврологиОнкологи-маммологиОториноларингологиОфтальмологиПедиатрПроктологиПрофпатологиПсихотерапевтыПульмонологиРевматологиРентгенологиРефлексотерапевтыСосудистые хирургиСправкиСтоматологиТерапевтыТравматологи-ортопедыТрансфузиологияТрихологиУЗИ специалистыУрологиУслуги на домуФизиотерапевтыФункциональные диагностыХирургиЭндокринологиЭндоскопистыВсе возрастыДетямВзрослымВсе клиникиКлиника Диалайн в г. Волгоград, б-р 30-летия Победы, 43 (Дзержинский район)Клиника Диалайн в г. Волгоград, пл. им. Дзержинского, 1 (Тракторозаводский район)Клиника Диалайн в г. Волгоград, б-р им. Энгельса, 27Б (Красноармейский район)Клиника Диалайн в г. Волгоград, ул. 50 лет Октября, 27 (Красноармейский район)Клиника Диалайн в г. Волгоград, ул. Краснознаменская, 25Б (Центральный район)Клиника Диалайн в г. Волгоград, ул. Электролесовская, 86 (Советский район)Клиника Диалайн в г. Волжский, ул. им. генерала Карбышева, 162 (32А микрорайон)Клиника Диалайн в г. Волжский, ул. Коммунистическая, 2 (Около Ж/Д вокзала)Клиника Диалайн в г. Волжский, ул. Советская, 59А (7 мкр, напротив Центрального рынка)Клиника Диалайн в г. Михайловка на ул. Энгельса, 7 (Михайловский район)Центр лабораторной диагностики «Волжский» (г. Волжский)Центр лабораторной диагностики «Еременко» (Краснооктябрьский район)Центр лабораторной диагностики «Казахская» (Советский район)Центр лабораторной диагностики «Кировский» (Кировский район)Центр лабораторной диагностики «Краснополянская» (Дзержинский район)Центр лабораторной диагностики «Краснослободск» (Среднеахтубинский район)Центр лабораторной диагностики «Ленина» (Центральный район)Центр лабораторной диагностики «Победа 72» (Дзержинский район)Центр лабораторной диагностики «Рабоче-Крестьянская» (Ворошиловский район)Центр лабораторной диагностики «Спартановка» (Тракторозаводской)Центр хирургии Диалайн в г. Волжский, ул. Мира, 125 (30 микрорайон)

Поиск по направлениям

Хирургия ДИАЛАЙН в Волжском

Поиск по направлениям

«Диалайн» на Советской — 42 врача, 384 отзыва | Волжский

Описание

Многопрофильная клиника «Диалайн» города Волжский оснащена современной аппаратурой экспертного класса. Прием ведут квалифицированные специалисты. Врачи используют инструменты от таких производителей, как PENTAX, KARL STORZ. Вся деятельность многопрофильной клиники «Диалайн» лицензирована и реализуется на платной основе.

Услуги

На базе многопрофильной клиники «Диалайн» располагается центр профилактики (иммунопрофилактика, диспансеризация, профосмотры), центр хирургии (детская хирургия, хирургия крови, удаление грыж, интимная хирургия, сосудистая хирургия, радиоволновая хирургия, офтальмохирургия, остеосинтез, эндоскопия, лапароскопия, УЗИ). Хирурги проводят диагностику: лабораторные исследования (более 1000 видов), аудиометрия, спирография, СМАД, ХОЛТЕР, ЭКГ, рентген, биопсия, кольпоскопия, ФГС, ректороманоскопия, сигмоидоскопия, цистоскопия, гистероскопия, эндоскопия, эхогистеросальпингоскопия, УЗИ. Предлагается бужирование, катетеризация, ультразвуковая технология (эхосклеротерапия), электрохирургия, лазерное удаление новообразований, лазерное удаление новообразований, лазерокоагуляция, остеосинтез, радиоволновая методика, криодеструкция, эндоскопия, лапароскопия, озонотерапия, плазмаферез.

Консервативные методы включают в себя лечебную физкультуру, массаж, рефлексотерапию, фитотерапию, современные методы физиотерапии, беспункционное лечение гайморита, лечение заболеваний ЛОР органов, урологических заболеваний (в том числе простатит), заболеваний в области гинекологии и нервной системы. В многопрофильной клинике «Диалайн» ведут прием рефлексотерапевты, ревматологи, пульмонологи, физиотерапевты, травматологи-ортопеды, ортопеды, ангиохирурги, психотерапевты, проктологи, врач ЛФК, нефрологи, трансфузиологи, массажисты, наркологи, онкологи-маммологи, медицинские психологи, эндоскописты, аллергологи-иммунологи, диетологи, гастроэнтерологи, трихологи, дерматологи, хирурги, эндокринологи, кардиологи, неврологи, терапевты, офтальмологи, оториноларингологи, урологи, специалисты УЗИ диагностики, педиатры, гинекологи.

Проезд

До многопрофильной клиники «Диалайн» можно доехать на маршрутке № 47, троллейбусе № 6. Выйти на остановке «Набережная».

Парковка

У входа в клинику есть парковка. При отсутствии свободных мест можно проехать чуть дальше по ул. Советской, там будут большие придомовые парковки, свободные в течении всего дня.

Информация о клинике Диалайн Волгоград, Волжский, Михайловка

ДИАЛАЙН – это лидер частной медицины Волгограда и Волгоградской области, крупнейшая в регионе сеть многопрофильных клиник, предоставляющая полный комплекс услуг по профилактике, диагностике и лечению заболеваний

Компания ДИАЛАЙН — это 10 многопрофильных клиник в г. Волгограде и Волгоградской области, где принимают более 400 врачей по 30 специализациям, современный ЦЕНТР ХИРУРГИИ в г. Волжском, передвижной мобильный комплекс, 10 центров лабораторной диагностики, которые предлагают свыше 1 000 видов анализов и собственная лаборатория в г. Волгограде.

Мобильный передвижной комплекс компании ДИАЛАЙН является единственным передвижным медицинским центром в регионе, который предоставляет услуги физическим и юридическим лицам по вакцинации и медицинским осмотрам.

Современный центр хирургии ДИАЛАЙН предлагает широкий перечень малотравматичных операций, которые в большинстве случаев позволяют пациенту вернуться к привычному образу жизни максимально быстро, буквально в течение дня.

Собственная лаборатория оснащена современным оборудованием и позволяет выполнять все лабораторные анализы быстро и качественно.

Миссия нашей компании – сделать доступными качественную медицинскую помощь и современные медицинские технологии для жителей регионов нашего присутствия.

Сегодня компания ДИАЛАЙН пользуется заслуженным авторитетом и признанием у жителей Волгограда и Волгоградской области. ДИАЛАЙН продолжает развиваться, делая доступными для своих пациентов современные медицинские технологии наивысшего качества.

Наша Компания – это команда профессионалов и высокие технологии медицинской помощи и сервиса, предназначением которых является:

создавать здоровое будущее сейчас, заботиться о будущих поколениях сегодня – это смысл нашей работы и формула нашего успеха;
брать на себя ответственность за свой профессионализм, уровень сервиса, качество и доступность медицинских услуг, чтобы оправдать доверие пациента;
вместе с нашими пациентами создавать лучшее будущее;

Корпоративные ценности сети многопрофильных клиник ДИАЛАЙН

Здоровое будущее — Создавать здоровое будущее сейчас – это формула нашего успеха.
Мы понимаем, что человеческое здоровье является величайшей личной ценностью и основным общественным достоянием. Быть здоровым значит стать образованным и спешным, создать крепкую, счастливую семью, строить достойное будущее.

Команда — Доверие и поддержка – основа нашей командной работы.
Внимание и забота, доброта и участие – смысл нашей командной работы, наши принципы общения с пациентами. Мы применяем передовые методы и технологии. Мы понимаем и принимаем мнение пациентов. Мы уверенны, что только на уважении каждого строятся отношения доверительного сотрудничества и взаимной поддержки.

Ответственность — Достигаем результата с ответственностью, развиваем себя с вдохновением.
Мы развиваем себя и превращаем работу в ценность. Мы несем ответственность за результат сегодня, чтобы улучшить его завтра. Мы благодарны нашим пациентам, что вдохновляют нас профессионально расти и искать новые решения в сервисе.

Доверие — Доверие – основа нашей работы с пациентом.
Нам доверяют, потому что у нас работают лучшие врачи, применяются бережные технологии лечения. Мы понимаем и принимаем мнение пациентов, так наша помощь становится по-настоящему персональной. Мы уверенны, что только на уважении каждого строятся доверительные отношения длиною в жизнь.

Стабильность — Ценим индивидуальность, обеспечиваем стабильность.
Мы разные и в этом наше богатство, мы вместе и в этом наша сила. Мы создаем комфортную среду, в которой каждый сотрудник делится своими уникальными знаниями и лучшим опытом. Отмечать успехи каждого – значит внедрять позитивные технологии в бизнес, делая его устойчивым и стабильным на все времена.

Вызов врача на дом из клиники Диалайн. Вызвать врача

Поиск по направлениям

Центр гинекологии в Волгограде и Волжском. Приём гинеколога в клинике Диалайн

Поиск по направлениям

Извините, страница, которую вы ищете, не может быть найдена.

3 Маршрутизатор -> findRoute ( объект ( запрос )) в Router.php (строка 527)

в RouteCollection.php (строка 179)

в RouteCollection -> match ( объект ( Request )) в Router.php (строка 548)

на Router -> dispatchToRoute ( объект ( Request )) в Router.php (строка 513)

at Router -> dispatch ( object ( Request )) в Kernel.php (строка 176)

at Kernel -> Illuminate \ Foundation \ Http \ {closure} ( объект ( Запрос )) в Pipeline.php (строка 30)

в Pipeline -> Освещение \ Routing \ {closure} ( объект ( Запрос )) в TransformsRequest.php (строка 30)

в TransformsRequest -> handle ( объект ( Request ), объект ( Closure )) в Pipeline.php (строка 148)